آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها Green Fox Travel Services («نحن») عن زوار موقع greenfoxts.com وعملائه، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك. نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون جمهورية أذربيجان «بشأن البيانات الشخصية».
من المسؤول عن بياناتك
[الاسم القانوني]، الرقم الضريبي (VÖEN): [VÖEN]، العنوان: [العنوان المسجّل]، باكو، أذربيجان. للتواصل: office@greenfoxtravel.com.
ما الذي نجمعه
- نموذج الطلب: اسمك، ورقم هاتفك (واتساب)، وبريدك الإلكتروني اختياريًا، ورغباتك، والجولة أو الوجهة التي اخترتها، ووقت إعطائك الموافقة. ولمنع إساءة الاستخدام نحتفظ أيضًا بعنوان IP الخاص بك والتفاصيل التقنية لمتصفحك والصفحة التي أرسلت منها الطلب.
- النشرة البريدية: عنوان بريدك الإلكتروني ولغتك ووقت تأكيد الاشتراك أو إلغائه.
- مساعد اختيار الجولات: يُرسَل النص الذي تكتبه في حقل «دعنا نجد جولتك» إلى خدمة ذكاء اصطناعي (Anthropic) للعثور على الجولات المناسبة. لا نحتفظ بهذا النص بأنفسنا. يُرجى عدم تضمينه أي بيانات شخصية.
- البيانات التقنية: تحتفظ سجلات الخادم بعناوين IP والصفحات التي فُتحت ووقتها لفترة قصيرة لأغراض الأمان.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
- ملفات الجلسة والأمان: تضمن عمل النماذج بأمان (تُحذف عند انتهاء الجلسة).
gf_localeوgf_currency: تتذكر لغتك وعملتك (حتى سنة واحدة).- تخزين المتصفح: اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن، وما إذا كانت الرسوم المتحركة الافتتاحية قد عُرضت.
- إذا استُخدمت خدمة Google Analytics للإحصاءات، فإنها تضع ملفاتها الخاصة التي تجمع معلومات مجهولة الهوية عن الزيارات.
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك، وقد لا تعمل بعض ميزات الموقع حينها.
لماذا نستخدم بياناتك
- للرد على طلبك وتخطيط رحلتك وتنفيذها؛
- لإرسال النشرة البريدية إذا اشتركت فيها؛
- للحفاظ على أمان الموقع وتحسينه؛
- للوفاء بالمتطلبات القانونية.
نستند إلى الموافقة التي تقدمها في نموذج الطلب، وإلى الخطوات اللازمة لإبرام عقد معك، وإلى مصالحنا المشروعة (مثل الأمان).
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا، مع:
- DigitalOcean: يعمل الموقع على خوادم في فرانكفورت بألمانيا؛
- Zoho (Zoho Mail وZeptoMail): المراسلات عبر البريد الإلكتروني والرسائل التلقائية؛
- Anthropic: النص المكتوب في مساعد اختيار الجولات؛
- Google: إذا استُخدمت الإحصاءات؛
- الشركاء الذين ينفذون جولتك (الفنادق والنقل والمرشدون): فقط ما يتطلبه الحجز؛
- الجهات الحكومية: فقط عندما يقتضي القانون ذلك.
تقع بعض هذه الخدمات خارج أذربيجان (الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). ولا تُنقل البيانات إليها إلا مع ضمانات مناسبة.
مدة الاحتفاظ بها
- الطلبات والمراسلات: حتى 3 سنوات بعد آخر تواصل بيننا؛
- الاشتراك في النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك؛
- سجلات الخادم: حتى 30 يومًا.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. ويمكنك إيقاف النشرة البريدية عبر رابط «إلغاء الاشتراك» في كل رسالة. أرسل طلبك إلى office@greenfoxtravel.com، وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا رأيت أن حقوقك قد انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة الحكومية المختصة.
الأطفال
الموقع غير مخصص لاستخدام الأطفال دون 16 عامًا بمفردهم. يجب أن يرسل أحد الوالدين أو الوصي القانوني طلبات السفر الخاصة بالأطفال.
الأمان
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر فقط (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إليها، وتُحدَّث خوادمنا بانتظام.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. تُنشر التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة مع تاريخ جديد.